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ou Remboursé”: vous avez 7 jours
pour retourner votre article, demander son échange ou son remboursement.
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précise les motifs du renvoi par email ou par téléphone,
nous vous donnerons un numéro de retour.
Seuls seront repris les articles retournés dans leur emballage d’origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés
ou salis par le client ne seront pas repris.
Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer
par voie postale, dans les 7 jours
à compter de la livraison étant précisé que les
produits devront être réexpédiés à:
Catalogue Vert-Bois
8 rue des Peupliers
59115 LEERS
A l’état neuf et dans leur emballage d’origine également
en parfait état. Nous vous demanderons
de joindre une photocopie de la facture d’achat. Les renvois en “port
payé par le destinataire”
ou “contre-remboursement” seront refusés. Les produits ouverts,
endommagés ou salis par le client
ne seront ni remboursés ni échangés.
Nous vous engageons à vous rembourser ou à vous échanger
les produits ne correspondant pas à
votre commande (défectueux ou non conforme). Les frais d’envoi
et de retour seront alors à votre
charge.
Lorsque notre responsabilité est engagée, les frais de port sont
remboursés sur présentation d’un
justificatif. Si vous demandez un échange pour convenance personnelle,
les frais de port restent à
votre charge. Dans les deux cas, vous pouvez soit échanger votre article
soit être remboursé. Prenez
contact avec nous pour obtenir les modalités de réexpédition
d’articles par transporteur.
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